SERVICE ADVISEUR

LEEUWEN TRUCKS & VANS is al ruim 52 jaar een trots familiebedrijf met een passie voor trucks en bedrijfswagens. Onze kracht zit hem in ons ervaren team, het persoonlijke contact en toewijding aan onze klanten. Bij ons ben je geen nummer: we werken met korte lijnen, waarderen initiatief en vieren successen samen.

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je technische affiniteit met trucks en vans? Krijg je energie van schakelen tussen klanten, werkplaats en collega’s? Dan is LEEUWEN TRUCK & VANS op zoek naar jou.

De functie

Als Service Adviseur op onze locatie in Waddinxveen of Ridderkerk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van service, onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een warm welkom, denkt mee met de klant en vertaalt hun wensen naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats. Je werkzaamheden bestaan uit klantcontact, planning en administratie. Kortom: Jij bent de spil tussen klant, werkplaats en magazijn!

Wat ga je doen?

• Maken van afspraken en opstellen van offertes
• Te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch
• Klanten informeren over meerwerk, kostenbegrotingen en reparatiestatus
• Aannemen, voorbereiden en plannen van werkzaamheden met de voorman en monteurs
• Voorbereiden van werkopdrachten voor de monteurs
• Aanvragen van reparatiegoedkeuringen
• Facturatie van werkorders, verhuur en uitleenauto’s
• Registreren en afhandelen van klachten en het doorzetten naar de voorman
• Coördinatie van vervangend vervoer en huurovereenkomsten
• Zorgen voor uitgifte, inname en het onderhoud van leenauto’s en overige servicevoertuigen

Wat zoeken wij?

• MBO 4 Autotechniek, Bedrijfsautotechniek, Werktuigbouwkunde of een andere relevante technische opleiding
• Technische affiniteit met trucks, bedrijfswagens of automotive in het algemeen
• Aanvullende branchegerichte trainingen en certificaten zijn een pré en kun je via ons volgen
• 2–5 jaar ervaring in automotive, werkplaats of planning
• Ervaring met digitale systemen en automatisering
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je bent gestructureerd, stressbestendig en klantgericht

Wat bieden wij jou?

• Salaris €3000 - €4000 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
• 24 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband
• 13 ATV dagen
• Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, waarbij je in overleg rouleert met de andere Service Adviseur (start om 08.00 uur tot ca. 17.00 uur of om 09.00 uur tot ca. 18.00 uur).
• Daarnaast werk je één keer in de 4 à 5 weken op zaterdag van 08.00 tot 12.00 uur (halve dag)
• Je werkt in een dynamische aftersalesomgeving waar dagelijks meerdere voertuigen binnenkomen.
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding van maximaal €225,- per maand, 0,23ct per km
• Pensioenregeling via PMT (Pensioenfonds Metaal & Techniek)
• Een moderne, goed uitgeruste service- en kantooromgeving met professionele systemen en veel ruimte voor eigen initiatief
• Collectieve ziektekostenverzekering
• Ambitieus, collegiaal en betrokken team dat altijd klaarstaat voor elkaar
• Actieve evenementencommissie met gezellige activiteiten

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer direct bij Nancy van Olffen via hr@leeuwentrucks.nl, we maken graag kennis met je!